TERMO DE USO
No cotidiano do Banco Luso Brasileiro (Banco), seja na condução dos negócios, na busca por novos produtos, serviços e oportunidades, ou na organização de sua estrutura interna, o tratamento de dados pessoais é parte dessa realidade. Ainda que estes sejam fundamentais às suas atividades, o Banco compreende que deve agir com responsabilidade e transparência, zelando por tais informações e conferindo-lhes medidas de segurança técnicas e administrativas. Para tanto, disponibilizamos este site para que você conheça mais o nosso trabalho e possa entrar em contato conosco, tanto para informações, contato, solicitações ou para acessar nossos relatórios e/ou áreas do cliente.
Assim, os presentes Termos de Uso, em conjunto à Política de Privacidade, regem o website do Banco Luso Brasileiro (https://bancoluso.com.br/) e a relação dos seus usuários com a empresa.
Se após ler estes Termos de Uso você não entender ou concordar com algum ponto, pedimos que entre em contato conosco pelo formulário / email / telefone, antes de continuar a navegação, contratação ou acessar áreas logadas.
1. SOBRE O SITE
O site é uma plataforma informativa e de divulgação dos serviços do Banco, contando com áreas logadas ou de consulta de serviços específicos por nossos clientes, acessíveis mediante login e senha. De nenhum modo o site é uma plataforma de venda ou contratação de serviços, ou seja, sua utilização, por si só, não cria uma relação comercial entre você e o Banco.
Caso você deseje contratar qualquer um de nossos serviços, é necessário que você realize contato, mediante solicitação de contato no “faça seu cadastro”, disponível na página inicial do site (https://bancoluso.com.br/) .
O acesso e uso do site independe da realização de cadastro por você, salvo quando houver a necessidade em razão de funcionalidade específica, como ocorre com o espaço “acesse sua conta”, destacado nestes Termos de Uso.
O site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.
2. APLICAÇÃO DOS TERMOS DE USO
Os presentes Termos de Uso se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, cada um dos serviços divulgados em nosso site são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.
3. CONTATO COM O BANCO
Além do contato pessoal em um de nossos endereços, você pode nos contatar pelos telefones disponibilizados no site (https://bancoluso.com.br/contato/) ou pelos formulários disnoníveis nos canais de Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (https://bancoluso.com.br/contato/#atendimento) e Ouvidoria (https://bancoluso.com.br/contato/#ouvidoria) . O fornecimento de todas as informações sobre a solicitação é obrigatório para envio e tratamento interno.
As mensagens encaminhadas via formulário, email ou telefone possuem caráter de mero contato e não configuram a contratação de serviços ou produtos, o que ocorrerá apenas mediante celebração de contrato específico.
4. CONTEÚDO E RECEBIMENTO DE NEWSLETTER
Em nosso site você poderá acessar nosso conteúdo informativo. Contudo, caso queira receber informações sobre o Banco Luso, basta fazer a sua inscrição nas páginas que eventualmente estejam disponíveis.
As informações de contato e dados pessoais fornecidos por você poderão ser utilizadas para comunicações e envio de conteúdo produzido pelo Banco, nos termos da Política de Privacidade, que pode ser acessada em: Política de Privacidade.
5. ÁREAS DE ACESSO DO CLIENTE
Os nossos clientes possuem acesso a área logada “Acesse sua conta” em nosso site. Para cadastro, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e não enganosas, devendo manter a segurança de sua conta e se responsabilizar por todos os atos praticados a partir dela. Para sua segurança, o Banco poderá recusar ou cancelar o acesso às áreas logadas caso constate que existe alguma informação inverídica.
Cada usuário tem uma conta de acesso individual. Assim, você não deverá compartilhar o login e senha para acesso com outras pessoas, nem usar sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar os sistemas do Banco. Caso você tome conhecimento da utilização indevida de sua conta ou eventual falha, você deverá comunicar de forma imediata o Banco sobre o ocorrido, que poderá realizar a imediata suspensão de acesso do usuário suspeito ou promover a correção do erro apontado.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
As informações e textos disponibilizados no site são de autoria do Banco ou obtidos de fontes públicas consideradas confiáveis. Nós periodicamente aperfeiçoamos, corrigimos e atualizamos as informações publicadas no site, porém não há como garantir que os materiais sejam os mais atuais quando do seu acesso.
As informações e o conteúdo dos links externos eventualmente indicados no site possuem caráter informativo e não são de responsabilidade e controle do Banco. Os tais links externos, quando o caso, são indicados para a sua conveniência, o que não implica que o Banco endossa o conteúdo externo ou qualquer associação de seus operadores.
Todo o conteúdo disponibilizado no site é de titularidade única e exclusiva do Banco ou passa pelo devido licenciamento ou cessão para a instituição. Por isso, não é concedida a você qualquer licença ou cessão de direitos de propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução de qualquer parte do site ou de seu conteúdo, sob pena das sanções previstas na legislação aplicável.
O uso do nome “Banco Luso Brasileiro”, do domínio (https://bancoluso.com.br/) (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade do Banco e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo quando houver a nossa autorização expressa.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Dado o caráter informativo e expositivo do site, o Banco não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes da utilização indevida dos conteúdos, links externos e demais documentos disponibilizados no site, tampouco por ações tomadas por você com base em tais informações.
Considerando que não há possibilidade de nós termos controle sobre websites e conteúdos de terceiros, você compreende que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros - inclusive mídias sociais - ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site. Você sempre deverá se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.
O Banco não se responsabiliza, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.
8. SEGURANÇA
Ao continuar a navegação, você concorda em utilizar o site com boa-fé e respeitando a finalidade meramente informativa e expositiva do conteúdo disponibilizado e/ou operacional das transações disponíveis nas áreas logadas.
É proibida a utilização do site de qualquer maneira que possa prejudicar o seu funcionamento, inclusive, mas não limitado a tentativas de introdução de código malicioso, ataques de negação de serviço, ou abuso de qualquer defeito ou erro no site.
Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis vigentes no Brasil, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como à indenização por eventuais danos causados.
Ao disponibilizar o site, nós possuímos o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.
O Banco não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos por você em razão de falhas na internet, nos sistemas ou nos servidores por que você utilizar, ou aqueles decorrentes de condutas de terceiros, de caso fortuito ou de força maior. Nós também não seremos responsáveis por qualquer vírus que possa atacar o seu equipamento em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.
9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Além das informações coletadas através de formulários específicos, o site coleta dados pessoais e informações de navegação por meio de cookies, as quais poderão ser compartilhadas com fornecedores nacionais e internacionais para fins de armazenamento, disponibilização e manutenção do site, fluxos de emails, dentre outros.
A coleta, o tratamento de dados pessoais, suas respectivas finalidades e os seus direitos enquanto titular de dados são regidos por política própria, que pode ser acessada em: Política de Privacidade.
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS E FORO
Estes Termos de Uso tem natureza de contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem que seja necessária a sua notificação prévia. Por isso, é importante que você consulte o documento para saber se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação.
Estes Termos de Uso estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a eles, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.
Última atualização: 23 de fevereiro de 2021.
TERMO DE USO
No cotidiano do Banco Luso Brasileiro (Banco), seja na condução dos negócios, na busca por novos produtos, serviços e oportunidades, ou na organização de sua estrutura interna, o tratamento de dados pessoais é parte dessa realidade. Ainda que estes sejam fundamentais às suas atividades, o Banco compreende que deve agir com responsabilidade e transparência, zelando por tais informações e conferindo-lhes medidas de segurança técnicas e administrativas. Para tanto, disponibilizamos este site para que você conheça mais o nosso trabalho e possa entrar em contato conosco, tanto para informações, contato, solicitações ou para acessar nossos relatórios e/ou áreas do cliente.
Assim, os presentes Termos de Uso, em conjunto à Política de Privacidade, regem o website do Banco Luso Brasileiro (https://bancoluso.com.br/) e a relação dos seus usuários com a empresa.
Se após ler estes Termos de Uso você não entender ou concordar com algum ponto, pedimos que entre em contato conosco pelo formulário / email / telefone, antes de continuar a navegação, contratação ou acessar áreas logadas.
1. SOBRE O SITE
O site é uma plataforma informativa e de divulgação dos serviços do Banco, contando com áreas logadas ou de consulta de serviços específicos por nossos clientes, acessíveis mediante login e senha. De nenhum modo o site é uma plataforma de venda ou contratação de serviços, ou seja, sua utilização, por si só, não cria uma relação comercial entre você e o Banco.
Caso você deseje contratar qualquer um de nossos serviços, é necessário que você realize contato, mediante solicitação de contato no “faça seu cadastro”, disponível na página inicial do site (https://bancoluso.com.br/) .
O acesso e uso do site independe da realização de cadastro por você, salvo quando houver a necessidade em razão de funcionalidade específica, como ocorre com o espaço “acesse sua conta”, destacado nestes Termos de Uso.
O site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.
2. APLICAÇÃO DOS TERMOS DE USO
Os presentes Termos de Uso se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, cada um dos serviços divulgados em nosso site são regidos por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.
3. CONTATO COM O BANCO
Além do contato pessoal em um de nossos endereços, você pode nos contatar pelos telefones disponibilizados no site (https://bancoluso.com.br/contato/) ou pelos formulários disnoníveis nos canais de Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (https://bancoluso.com.br/contato/#atendimento) e Ouvidoria (https://bancoluso.com.br/contato/#ouvidoria) . O fornecimento de todas as informações sobre a solicitação é obrigatório para envio e tratamento interno.
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4. CONTEÚDO E RECEBIMENTO DE NEWSLETTER
Em nosso site você poderá acessar nosso conteúdo informativo. Contudo, caso queira receber informações sobre o Banco Luso, basta fazer a sua inscrição nas páginas que eventualmente estejam disponíveis.
As informações de contato e dados pessoais fornecidos por você poderão ser utilizadas para comunicações e envio de conteúdo produzido pelo Banco, nos termos da Política de Privacidade, que pode ser acessada em: Política de Privacidade.
5. ÁREAS DE ACESSO DO CLIENTE
Os nossos clientes possuem acesso a área logada “Acesse sua conta” em nosso site. Para cadastro, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e não enganosas, devendo manter a segurança de sua conta e se responsabilizar por todos os atos praticados a partir dela. Para sua segurança, o Banco poderá recusar ou cancelar o acesso às áreas logadas caso constate que existe alguma informação inverídica.
Cada usuário tem uma conta de acesso individual. Assim, você não deverá compartilhar o login e senha para acesso com outras pessoas, nem usar sua conta de forma ilícita para burlar ou prejudicar os sistemas do Banco. Caso você tome conhecimento da utilização indevida de sua conta ou eventual falha, você deverá comunicar de forma imediata o Banco sobre o ocorrido, que poderá realizar a imediata suspensão de acesso do usuário suspeito ou promover a correção do erro apontado.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
As informações e textos disponibilizados no site são de autoria do Banco ou obtidos de fontes públicas consideradas confiáveis. Nós periodicamente aperfeiçoamos, corrigimos e atualizamos as informações publicadas no site, porém não há como garantir que os materiais sejam os mais atuais quando do seu acesso.
As informações e o conteúdo dos links externos eventualmente indicados no site possuem caráter informativo e não são de responsabilidade e controle do Banco. Os tais links externos, quando o caso, são indicados para a sua conveniência, o que não implica que o Banco endossa o conteúdo externo ou qualquer associação de seus operadores.
Todo o conteúdo disponibilizado no site é de titularidade única e exclusiva do Banco ou passa pelo devido licenciamento ou cessão para a instituição. Por isso, não é concedida a você qualquer licença ou cessão de direitos de propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução de qualquer parte do site ou de seu conteúdo, sob pena das sanções previstas na legislação aplicável.
O uso do nome “Banco Luso Brasileiro”, do domínio (https://bancoluso.com.br/) (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade do Banco e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo quando houver a nossa autorização expressa.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Dado o caráter informativo e expositivo do site, o Banco não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes da utilização indevida dos conteúdos, links externos e demais documentos disponibilizados no site, tampouco por ações tomadas por você com base em tais informações.
Considerando que não há possibilidade de nós termos controle sobre websites e conteúdos de terceiros, você compreende que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros - inclusive mídias sociais - ainda que você utilize tais mídias para se conectar ao site. Você sempre deverá se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar.
O Banco não se responsabiliza, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.
8. SEGURANÇA
Ao continuar a navegação, você concorda em utilizar o site com boa-fé e respeitando a finalidade meramente informativa e expositiva do conteúdo disponibilizado e/ou operacional das transações disponíveis nas áreas logadas.
É proibida a utilização do site de qualquer maneira que possa prejudicar o seu funcionamento, inclusive, mas não limitado a tentativas de introdução de código malicioso, ataques de negação de serviço, ou abuso de qualquer defeito ou erro no site.
Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis vigentes no Brasil, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como à indenização por eventuais danos causados.
Ao disponibilizar o site, nós possuímos o compromisso de utilizar ferramentas compatíveis com os padrões elevados e atuais de garantia de segurança, com o intuito de evitar a transmissão de códigos maliciosos e/ou arquivos corrompidos.
O Banco não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos por você em razão de falhas na internet, nos sistemas ou nos servidores por que você utilizar, ou aqueles decorrentes de condutas de terceiros, de caso fortuito ou de força maior. Nós também não seremos responsáveis por qualquer vírus que possa atacar o seu equipamento em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.
9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Além das informações coletadas através de formulários específicos, o site coleta dados pessoais e informações de navegação por meio de cookies, as quais poderão ser compartilhadas com fornecedores nacionais e internacionais para fins de armazenamento, disponibilização e manutenção do site, fluxos de emails, dentre outros.
A coleta, o tratamento de dados pessoais, suas respectivas finalidades e os seus direitos enquanto titular de dados são regidos por política própria, que pode ser acessada em: Política de Privacidade.
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS E FORO
Estes Termos de Uso tem natureza de contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem que seja necessária a sua notificação prévia. Por isso, é importante que você consulte o documento para saber se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação.
Estes Termos de Uso estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a eles, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.
Última atualização: 23 de fevereiro de 2021.